Добрый день, Юлия. Благодарим за обратную связь и сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Качество нашей продукции подтверждено сертификатами, но для нас не менее важно мнение наших покупателей. Получая такую информацию, мы стараемся сразу же принять все необходимые меры для выявления причин и исключения подобных ситуаций в будущем. Гарантия на обувь-60 дней. По данному вопросу, рекомендуем Вам обратиться в магазин, в котором была совершена покупка, в часы работы товароведа. График работы товароведа: каждый день, с 10:00 до 19:00. Выходные дни: четверг и воскресенье. Надеемся, сохранить Ваше доверие и на то, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.

Добрый день, Дарья. Благодарим за обратную связь. Мы уделяем большое внимание тому, чтобы в нашей обуви было удобно, и нам приятно знать, что Вы остались довольны покупкой. Носите кеды с удовольствием.