Добрый день, Марина. Благодарим за обратную связь и сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Мы уделяем большое внимание качеству нашей продукции и Ваш отзыв мотивирует нас прилагать ещё больше усилий, чтобы следующая покупка нашей обуви принесла Вам только положительные эмоции.

Добрый день, Анастасия. Благодарим за обратную связь и сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Качество нашей продукции подтверждено сертификатами, но для нас не менее важно мнение наших покупателей. Мы всегда стремимся к тому, чтобы каждый клиент оставался доволен покупками наших товаров. Чтобы разобраться в ситуации более детально и найти оптимальное решение, рекомендуем Вам обратиться в любой удобный магазин нашей сети, к нашим товароведам. Они с удовольствием проконсультируют Вас и постараются найти оптимальное решение возникшей проблемы. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.